C E H A

Kalau sudah banyak tulisan atau SOP yang menjelaskan bagaimana seorang CS harus berkomunikasi dengan baik dan benar, ramah dan sopan selalu, solutif, komunikatif, dan tidak reaktif. Iyalah, bayangin kalau CS sering reaktif: “Bu, ini aplikasinya enggak bisa digunakan, kenapa ya?” “SUMPAH SUMPAH DEMI APAH? BARUSAN BISA LOH PADAHAL, EH GILA GILA ENGGAK GINI JUGA DONG!” Terlalu banyak reaktif juga dapat membahayakan masyarakat sekitar. Liat noh reaktif Nuklir, disenggol cemberut. Tambah lagi, sebaiknya CS jangan baperan dan siap menerima cacian dari customer. NAH, hal inilah yang hendak ingin akan segera soon saya bahas.

Om Swastyastu! Saya pernah ke Bali. Pertama sebagai pekerja, kedua sebagai wisatawan alias backpackeran. Keduanya sama-sama memberikan kenangan yang berharga dan keduanya sama-sama liburan, tapi yang satu menghasilkan uang, satunya lagi menginvestasikannya ke bentuk rekaman perjalanan. Bahwa nanti bila ada masyarakat yang mengobrol mengenai Bali, saya bisa ngomong dalem hati “Yaa, itu dahhhh” dan “naskleeeeng”.

Halo, setelah lama kosong menulis di sini lagi karena kendala tidak ada waktu luang untuk “refreshing” otak, hanya ada waktu untuk istirahat otak, akhirnya muncul ide baru di kepala saya. Kebetulan cielah kebetulan, saya udah kerja di suatu tempat di Jakarta. Jadi setiap pagi dan sore kepala saya mendadak jadi teko aer, mendidih karena banyak orang goblok di jalan. Kemudian, saya coba untuk obervasi dan merangkum, bagaimana tingkah laku, tabiat, makanan apa yang dikonsumsi, acara tv apa yang ditonton oleh orang-orang yang ada di jalanan itu, kenapa sih kok bisa tingkat kegoblokannya mengalahkan akun kegoblogan itu sendiri.

Angin pagi sedari dulu sudah sering dicaci maki. Kata mereka Angin itu hanya mampu membuat rumput bergoyang satu mili, Bahkan menjatuhkan daun tua pun dia tak ahli. Angin itu tak berarti bagi diri ini, dia lewat pun tak terasa sampai hati. Musim hujan datang, Angin itu tak membawa senang. Hanya keburukan yang dia pinang.

Seorang pemuda asal Jakarta berinisial CH (23) ditemukan tergeletak di kamar kos temannya sudah tidak memiliki motivasi hidup. Diketahui oleh Abdul (bukan nama sebenarnya) bahwa setelah pulang mengikuti tes Pauli di Dipatiukur dan terkena hujan lebat, CH memilih untuk selonjoran di atas kasur. “Gatau, pokoknya kasur udah basah aja sama dia. Pas saya tanya “et, lu ngapa?” dia cuman nggeleng aje” begitu kata si Abdul.

Sebenarnya jalan-jalan saya bersama teman-teman ini pada Januari 2016, waktu musim KKN kampus. Tapi baru bisa saya tulis dan publikasikan sekarang ini, yaa maapin. Kami berempat  Saya ,  Ilung ,  Faiz ,  Empine  memutuskan untuk KKN di Jogja, alias Kuliah Ke Ngayogyakarta, alias liburan, alias jalan-jalan, alias senang-senang.

CKCKCK, bentar, saya nahan ketawa dulu karena menuliskan judul clickbait . Ga penting sih, tapi ckckck yang saya maksud adalah semakin mudah dan cepatnya proses pembuatan SKCK. Dari durasi yang saya perkirakan, mungkin tidak sampai sejam! Cepat, jelas, dan tanpa pungli. Semoga semua urusan birokrasi di Indonesia semakin mudah dan cepat. Tidak perlu lagi ribet dan njelimet dan bikin mumet. Langsung yah bisa dimulai pak Haji? Bismillah...